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 您關注過電梯對講呼救系統安全嗎？ 

——共利電梯網電梯安全主題系列之一

隨著高層樓宇的不斷增加，電梯已是與人們工作生活密切相關的現代化工業設備。由于電梯的使用數量越來越大，使用頻率越來越高，與之相關的電梯安全問題越發引起人們的關注。而在眾多的電梯安全事件中總會出現電梯維保人員解救延誤的現象，造成了人員長時間被困電梯，最終導致意外的發生。怎樣能使被困人員第一時間得到解救，關鍵的一點就在于是否在電梯內備有完備的對講呼救系統及相關救援管理機制。共利電梯網就國標對電梯對講系統的標準要求，針對近年來因電梯對講系統失靈導致的事故案例，與電梯用戶一起來學習如何維權及被困電梯的自救方法。

GB7588-1995版《電梯制造與安裝安全規范》中14.2.3條中對緊急報警裝置有如下要求：

14.2.3.1為使乘客在需要時能有效地向轎廂外求援，應在轎廂內裝設乘客易于識別和觸及的報警裝置。

14.2.3.2 該裝置的供電應來自8.17.4中要求的緊急照明電源或等效電源。

14.2.3.3該裝置應采用警鈴、對講系統、外部電話或類似形式的裝置。

注:當轎內電話與公用電話網連接時，14.2.3.2就不適用了。

14.2.3.4建筑物內的組織機構應能及時、有效地應答緊急呼救。

14.2.3.5電梯行程大于30m，在轎廂和機房之間設置8.17.3述及的緊急電源供電的對講系統或類似裝置。

8.17.3 要有可自動再充電的緊急電源，在正常照明電源被中斷的情況下，它能至少供1W燈泡用電1h。在正常照明電源一旦發生故障情況下，應自動接通照明電源。

8.17.4 如果上述電源亦用于14.2.3要求的緊急報警裝置，電源容量應與其相適應。

綜上所述，1995版國標中并未強制要求安裝“三方通話”裝置。但隨著電梯市場的不斷擴大，電梯故障或區域性停電造成的電梯困人事件不斷增加，逐步演變成媒體的新聞熱點，各地技監部門面對的公眾壓力也比較大，為強化電梯業主或物業管理機構的管理責任，有些地區強制性地要求電梯配置“三方通話”裝置。

GB7588-2003版《電梯制造與安裝安全規范》新國標對緊急報警裝置的要求更加人性化

即不僅考慮轎廂內的乘客，同時也考慮到在井道中作業的安裝維修人員，GB7588-2003版對緊急報警裝置有如下要求：
14.2.3 緊急報警裝置
14.2.3.1 為使乘客能向轎廂外求援，轎廂內應裝設乘客易于識別和觸及的報警裝置。
14.2.3.2 該裝置的供電應來自8.17.4中要求的緊急照明電源或等效電源。
注：14.2.3.2不適用于轎內電話與公用電話網連接的情況。
14.2.3.3 該裝置應采用一個對講系統以便與救援服務持續聯系。在啟動此對講系統之后，被困乘客應不必再做其他操作。
14.2.3.4 如果電梯行程大于30m，在轎廂和機房之間應設置8.17.4述及的緊急電源供電的對講系統或類似裝置。
15.12 報警裝置
接受轎廂內發出呼救信號，起報警作用的鈴或裝置，應清楚地標明“電梯報警”字樣.如果是多臺電梯，應能辨別出正在發出呼救信號的轎廂。
15.2.3.1 停止開關的操作裝置(如有)應是紅色，并標以“停止”字樣加以識別，以不會出現誤操作危險的方式設置。報警開關(如有)按鈕應是黃色，并標以鈴形符號加以識別,紅、黃兩色不應用于其他按鈕。但是，這兩種顏色可用于發光的“呼喚登記”信號。
15.2.4 在明顯需要設置安全使用說明的轎廂中，應設置安全使用說明。
這些說明至少應指出：
b)對于裝有電話或內部對講系統的電梯，若使用方法并非簡單明了的，則應設有使用說明；
8.17 照明
8.17.4 應有自動再充電的緊急照明電源，在正常照明電源中斷的情況下，它能至少供1W燈泡用電1h。
8.17.5 如果8.17.4所述的電源同時也供給14.2.3要求的緊急報警裝置，其電源應有相應的額定容量。

綜上所述，2003版國標要求至少應滿足“三方通話”的基本要求，在底坑沒有逃生通道時，應在該處設置報警裝置，在井道沒有逃生通道且轎頂沒有安全窗時，應在該處(一般設在轎頂)設置報警裝置，所以說所謂的“五方通話”是有條件的；并且要求轎廂內“采用一個對講系統”，對使用的救援設備更規范化了。

在百度搜索框鍵入“對講系統失靈事故”、“電梯報警失靈事故”等關鍵詞，就會有百萬的搜索結果。在篩選出來的事故案例中，以哈爾濱市南崗區“金博花園”住宅小區電梯墜人死亡事故及成都郭家橋海德花園一女子被困40分鐘嚴重缺氧終進醫院的事故最為典型。

2006年6月29日晚，哈爾濱市南崗區“金博花園”住宅小區一棟居民樓的電梯突然卡在13層與14層之間，此時13樓住戶夏國偉一家三口恰巧正在這部發生故障的電梯中。電梯中手機沒信號，也沒有專供報警用的電話，更令人不解的是按警鈴也無濟于事……半小時以后，電梯門突然打開，夏國偉本想先出去，然后再回來救愛人和孩子，沒想到他剛一邁步就墜入電梯井后死亡，其妻子和兒子被后來趕到的民警和物業人員救出……

 

家住成都郭家橋海德花園A棟9樓的李小姐出門上班時，被關在大樓電梯里長達40多分鐘，其間電梯不斷地上下，但就是打不開門，所有的按鍵也都失靈了。李小姐只有不斷打電話求救，直到電梯維修公司人員趕到，才將李小姐救出。

由于電梯內通風不暢，李小姐被救出后出現嚴重缺氧狀況，被緊急送往成都市七醫院搶救，好在并無生命危險。據小區居民介紹，海德花園有多部電梯都已嚴重老化，經常出問題。

 

電梯對講系統的失靈給電梯用戶造成了很大的安全隱患，新聞媒體也不斷報道及實地探訪各個電住宅區，經過調查發現，很多城市例如海口市有四成電梯對講系統失靈，牡丹江市、青島市等多個城市也同樣有此隱患，對講系統失靈，已經促使電梯監管部門開始進行維保專項整治活動。

其中大連質監部門已經再度出手查封“病電梯”，重慶市、泉州市等地已經紛紛安裝電梯自動報警裝置。

為保障電梯安全運行，提高沈陽市電梯動態監管和信息化水平，沈陽市質監部門也在全市范圍內試行電梯遠程監控系統。該系統通過安裝在電梯轎頂、機房的傳感器，采集電梯故障和維保信息，并通過GPRS傳輸模塊將數據傳輸到電梯運行管理平臺，該套系統就是大家耳熟能詳的“電梯衛士”。

 

您關注過電梯內的對講呼救裝置嗎？是否在被困電梯時使用對講機求助電梯管理人員呢？當您測試后的對講機是無效狀態時，您是否有意識及時通知物業公司來維修呢？

所謂“未雨綢繆”“防患于未然”，電梯用戶們請大家趕緊去測試一下您乘坐的電梯內的對講機是否好用，這并不是無聊的消遣，而是給自身安全加裝一道有效保護。

電梯對講系統失靈，通知物業公司維修長時間未果，可以撥打當地質量技術監督局服務熱線，全國質量技術監督系統站點熱線見以下網址，點擊進入后查看當地質監部門熱線。

 

1、保持鎮定，電梯井有防墜安全裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，電梯一般不會下墜。

2、利用警鐘或對講機求援，如無警鐘或對講機，可拍門叫喊，或脫下鞋子敲打求救。

3、如不能立刻找到電梯維保人員，可請外面的人打電話叫消防員。就算停電，消防員也能用手動器把電梯絞上絞下。

4、如果外面沒有受過訓練的救援人員，受困者不要自行爬出電梯。
5、不要爬出電梯天花板緊急出口，因為在漆黑的電梯井里，可能被纜索絆倒，或踩到油垢滑倒掉下去。