電梯工程管理系統

（一）總體目標

目標是建立一個適用于電梯企業,各部門及時收集電梯業務數據、有良好數據通訊交換能力、管理流程規范、管理模型統一、并有分析電梯業務數據和大數據量處理能力的、符合電梯企業管理的信息化系統。

（二）功能框架圖

本系統由企業的職能部門的職能系統組成,其中各部門之間的數據又可以共享,各部門管理子系統與企業部門子系統的交互，信息自動流轉，形成復雜的多系統的數據交換網絡。系統采用先進的B/S結構，為企業精打細算，節約成本，輕松實現對企業的遠程監控。

若干個部門的職有業務工作都集成了在一個統一的信息管理平臺,各部門間的信息都可以共享,減少重復的工作,提高查詢效率,實現系統的一體化和電梯業務流的規范化。如電梯年審申報工作,需用到維保合同,電梯的詳細參數,這些材料平時都是在維保部保存,質檢部只需從共享數據中心查詢即可,可大大提高效率…

（三）拓撲結構

由上面的拓撲結構，我們可以看出，幾乎所有的局域網均可以實現安裝我們的系統，而且不需增加或改變任何硬件結構。

三、系統詳解

1.合同管理

包括維保（安裝）合同管理，主要內容有合同基本信息，有效期提醒，合同執行基本情況。每個月每份合同都可以作執行匯總報告，報告中可含有電梯故障記錄，電梯率統計圖，電梯大修整改記錄，資金回籠情況。

2.電梯檔案管理

實行一梯一檔，包括維保記錄，急修記錄，重大維修記錄，抽檢記錄，年檢記錄

3.電梯安裝進度管理

在電梯安裝的過程中，可以實時了解電梯安裝進度，收款進度，可以實時了解各個時間段的安裝報表。

4.電梯整改報價管理

要合同的執行的過程，電梯出現的各種各樣的整改，大修，有相當大的部分是需要報價收費的，系統在這個過程中實現了統一的管理平臺，避免報價混亂不統一的局面，且方便查詢管理，而且系統會自動生成檔案，成為電梯技術資料的一部分。

5.資金回籠管理

開票提醒：可根據合同的收費周期，提醒財務人員開票收費，以表格的形式提醒。回款提醒：發票已經送出，但錢尚未回到公司，可時刻提醒財務人員或業務員跟蹤回款情況，同時也可以監督業務員工作，以防業務員臨時挪用公款，確保公司資金安全。把因人為遺忘而造成的經濟損失降到最低點。

6.電梯年檢提醒

在公司保養的電梯中，所有需要年審的電梯將會提前一個月，以表格的形式提醒報檢人員辦理相關年審手續，確電梯在合格證有效期內運行，有效保證了企業的服務質量。在年審手續的辦理過程，還可以自動統計，年審通過率，生成報表。可作電梯保養質量依據之一，也可作考核維保人員的工作質量依據（績效考核）

7.績效管理

全公司員工實施績效管理，對每個崗位都采用特定的考核內容，員工的薪酬與員工的工作任務、工作質量有關，可以促使員工將自己的工作做得更好，服務質量更上一層樓，整體提升公司的形象。我司的系統已集成了維修員，保養組長，保養組員的績效考核子系統，全部由系統匯總每位員工的故障率，年檢情況，抽檢質量……，最近生成員工的績效匯總報表。

8.采購管理系統

主要包括供應商及產品采購價，零售價等功能。

9.維保材料領用登記系統

主要包括維保材領用登記信息，有償使用材料，三包材料，以更好的方式統計各地盤的保養成本。

10.派工日志

需大修或整改的電梯由公司統一以派工的出單形式派工，詳細記錄每一次的工作內容及整改結果，包括所用的材料型號，按ISO體系逐步建立詳盡的電梯檔案，以便查詢。

11.人事管理系統

主要包括員工人事檔案、調動管理、工資管理、績效考核、獎懲管理、員工操作證、基礎設置等進行全面管理的系統。操作證年審提醒（提前三個月），確保員工100%持證上崗。

12.電梯急修管理

為企業建立一套寶貴的維保知識庫：詳細記錄故障現象描述，故障原因及故障解決方案，一目了然。電梯故障查詢，員工交通費用報銷依據，也是員工故障率，地盤故障率統計的來源，是電梯保養質量的好壞的一個考評依據。

13.短信群發系統（另外購買設備）

在刮風下雨時，可短信通知客戶，維保人員，做好電梯設備的防風防雨工作；節假日上班安排，慰問客戶；公司開會通知，年檢時間通知維保人員事宜提醒。省時又省事，又可以節省通訊費用，又可以無形中提高企業的服務形象。

14.平臺管理器

根據企業的機構設置和工作要求，定義、調整WEB頁面的布局，包括增加、刪除、修改網頁上現有的欄目和目錄；管理整個系統中的用戶和用戶組；管理系統中用戶和用戶組對不同欄目和目錄的訪問權限，不同的人員根據給定的權限進行相應功能的操作。